Ing. Edel Guerra.
Egresado de la Universidad Panamericana de Costa Rica donde obtuvo él titulo de Ingeniero Industrial con especialidad en Calidad total, posteriormente realiza estudios de Maestría en Administración de Empresas con énfasis en Mercadeo en la Universidad de Ciencias y Tecnología (ULACIT), obteniendo índice muy alto para su generación, posteriormente realiza estudio como Lead Assesor of Quality Systems, bajo los conceptos de ISO 9000 en Michigan en el Instituto de Perry Jhonson Inc. Convirtiendose en el primer asesor en sistemas de calidad en Panamá en 1994, años en los cuales laboraba en Industrias Everfit como Gerente de Calidad y Recursos Humanos. Posteriormente realiza estudios de Post-Grado en Re-ingenieria de Procesos en la Universidad Tecnológica de Monterrey, en la ciudad de México, donde obtiene uno de los más altos índices de estudio de su generación.
Se ha desempeñado como Gerente de Calidad y Recursos Humanos en Industrias Everfit, donde logra implementar el proceso de Auditoria de Calidad de esta empresa y logra, mantener un alto espíritu de compañerismo por medio de sus programas de capacitación, años mas tarde logra ocupar la posición de Jefe del Proceso de Calidad Total de Nestle Panamá y Centro América, aquí logra montar los programas de capacitación para este camino y además sirve de facilitador en mucho de los programas. Posteriormente se convierte en Gerente de Recursos Humanos de Do it Center y luego en Asesor de Sistemas de Calidad de la firma Internacional BUREAU VERITAS de Panamá, donde se encarga de asesor y montar los programas de capacitación en este ambiente.
Cuenta con 10 años de experiencia en el sector educativo, entre algunas universidades que ha impartido clases sé encuentra la Universidad Latina, Universidad Tecnológica, Universidad Interamericana, Universidad Nacional y en los centros (A.P.E.D.E y CAPAC), entre otros. En la actualidad tengo cinco años de estar dictando cursos a nivel de maestría sin para estos cinco años, entre algunos cursos se encuentran Cultura Organizacional, Liderazgo, entre otros.
Anexo.
En los últimos años podemos mencionar entre nuestros clientes mas recientes y más frecuentes, a las siguientes empresas con sus respectivos encargados:
- CEMENTO BAYANO, S.A. Talleres de Cuerdas e Integración de equipo.
Contacto,
Lic. Edgar Ochomogo Castrejón / Jefe de Personal.
- MultiCredit Bank. Varios Programas de Capacitación en las áreas de Mejoramiento de los Servicios, Programa de Cambio de Cultura Organizacional y Taller de Cuerdas.
Contacto.
Lic. Francisco Hayes. Director de Recursos Humanos
- Programa de las Naciones Unidas. Desarrollamos el Sistema de Mejoramiento de los Servicios de dos Hospitales a Nivel Nacional (para la Gestión Hospitalaria), en vías de la Certificación de algunos de sus servicios, así como la búsqueda de la Satisfacción de lo pacientes y la creación de los Auditores de Calidad .
Contacto
Lic. Teodolinda Callender, Coordinadora del Proyecto. Oficina de Desarrollo Organizacional (ODI)
- GRIFFITH LABORATORIES. Talleres de Cuerdas y varios programas de integración e ISO 9000.
Contacto.
Ing. Jorge Solano. / Gerente de Calidad – Producción.
- SUN CHEMICAL. Talleres de Cuerdas e ISO 9000.
Contacto.
Ing. Javier Fuentes. / Gerente de Producción.
- MORGAN & MORGAN. Talleres de Cuerdas y otros programas internos de corta duración.
Contacto.
Lic. Rosa de Salazar. / Gerente de Recursos Humanos.
- Talleres de Cuerdas y varios programas ISO.
Contacto.
Lic. Victor Palma. / Director Académico.
- Hotel Bristol: Talleres de Cuerdas, implementación de las Normas ISO 9001.
Contacto.
Sra. Martha Villalobos / Gerente General
- Hotel Decapolis. Talleres de Cuerdas
- Talleres y cursos internos, en busca de la calidad.
Contacto.
Lic. José Felix González. / Gerente de Capacitación.
- Kyocera – Mita. Talleres, Asesoramiento Comercial y General en algunos de sus negocios como implementación de una nueva línea de negocios.
Contacto. Sra. Mariela de Karadi. / Gerente General
